Sistema de gestão para clínicas de saúde
Uma pessoa, uma história, uma próxima ação.
O Una OS reúne agenda, prontuário, estoque, financeiro e relacionamento com o paciente num sistema só. Cada tela começa pelo que precisa ser decidido agora, com números em que a clínica pode confiar.
Implantação, treinamento e suporte online, com atendimento pessoal.
Precisa de você agora
terça, 09:12- 09:30 · Sala 2 · soroterapia de M. A. ainda sem confirmaçãoRecepção
- Amoxicilina na receita de J. R., que é alérgica a penicilinaMédico
- Lote de vitamina C vence em 12 diasEnfermagem
- Orçamento de A. L. sem resposta há 7 diasComercial
- Nota 4 na pesquisa de satisfação: ligar para C. M.Recepção
Como funciona
O caminho do paciente, na ordem em que acontece
Tudo fica na mesma história do paciente, e cada pessoa da equipe vê a parte que o cargo permite.
- 01
WhatsApp da clínica
O WhatsApp Business da clínica se conecta pela API oficial da Meta, sem sair do celular. A equipe responde os pacientes numa tela só, e a conversa entra na história de cada um.
- 02
Agenda
Pela recepção ou online, com salas, séries de sessões e feriados. Lembrete na véspera e pré-consulta pelo link, sem criar senha.
- 03
Atendimento
Prontuário com evolução, exames e alergias. A receita confere a alergia pela família do medicamento e sai com assinatura digital ICP-Brasil, verificável por QR code.
- 04
Protocolo e estoque
O kit da sessão sai do lote que vence primeiro. Lote vencido não sai: vai para o descarte.
- 05
Financeiro
Recebimento, convênio, conciliação bancária e comissão pela regra de cada profissional. Período fechado não muda.
- 06
Depois
Pesquisa de satisfação, portal do paciente e a lista de quem precisa voltar.
Para a equipe
Um mapa só, e cada cargo vê o que precisa
O menu é o mesmo para todos, então qualquer pessoa orienta outra por telefone. O que muda de um cargo para outro é o conteúdo.
Recepção
Conversas do WhatsApp da clínica, agenda do dia, confirmações e cadastro de pacientes. Não abre prontuário.
Enfermagem
Sessões dos protocolos, baixa do que foi usado e validade dos lotes.
Médicos e demais profissionais
Prontuário, receita assinada digitalmente, exames e alerta de resultado crítico.
Gestão
Financeiro, comissões, margem por procedimento e ocupação das salas.
Marketing e comercial
Leads por canal, orçamentos em aberto, e-mails automáticos com descadastro e painel de anúncios.
Segurança e LGPD
Dado de saúde tratado como dado de saúde
A clínica decide sobre os dados dos pacientes; o Una OS guarda e protege. Os detalhes estão na política de privacidade.
Verificação em duas etapas
Obrigatória para quem administra. A sessão termina toda madrugada.
Acesso pelo cargo
Cada pessoa vê o que o cargo permite, e a trava vale em cada ação, não só no botão.
Registro de ações
Quem criou, alterou ou exportou dados, e quando.
Consentimento com prova
Termo com data, aparelho e testemunha, e a revogação também fica registrada.
Cópia de segurança diária
Cifrada com AES-256 e guardada fora do provedor principal.
Certificado protegido
O certificado digital A1 de cada profissional fica guardado cifrado.
Implantação e suporte
Online, com atendimento pessoal
Configuramos o sistema com a clínica, treinamos a equipe e seguimos junto no dia a dia. Tudo pela internet, falando com gente.